Il suo mestiere: essere presente dove i tuoi clienti ti parlano, nelle ore in cui tu non puoi. Pubblicare al momento giusto, rispondere in fretta, chiedere la recensione al cliente contento.
Due post regolari valgono più di una raffica mensile: tiene il calendario, nelle ore in cui il tuo pubblico guarda davvero.
«Siete aperti la domenica?», «Fate anche i gruppi?»: risposta entro un'ora, con la tua voce, anche la domenica sera.
Conto saldato, cantiere consegnato, cliente contento: la richiesta parte la sera stessa con il link diretto. Ogni cliente contento diventa una recensione.
Le domande che tornano, i complimenti, gli attriti: tutto sale al Direttore per nutrire il piano della settimana.
Inizia dall'analisi: 2 minuti, senza carta di credito, report di 7 pagine.
