Das Google Unternehmensprofil (das frühere „Google My Business“) ist der erste Verkäufer Ihres Geschäfts: es sieht der Kunde, der Sie sucht, noch vor Ihrer Website, noch vor Ihrem Schaufenster. Es zu erstellen dauert 20 Minuten. Es gut zu erstellen, dafür ist dieser Leitfaden da.
1. Das Profil erstellen (oder übernehmen)
Bevor Sie eines erstellen, suchen Sie Ihr Unternehmen auf Google Maps: in den meisten Fällen existiert das Profil bereits, automatisch generiert. Ist das der Fall, klicken Sie auf „Dieses Unternehmen beanspruchen“. Andernfalls geht es zu google.com/business, „Ihr Unternehmen hinzufügen“, mit dem genauen Namen an Ihrer Ladenfront: keine Keywords im Namen hinzufügen, Google sperrt Profile, die tricksen.
2. Es von Google bestätigen lassen
Google muss nachweisen, dass Sie wirklich der Inhaber sind: Bestätigung per Video (die Ladenfront und den Innenraum filmen, 2026 am schnellsten), per Telefon oder per Post (5 bis 14 Tage). Solange das Profil nicht bestätigt ist, bleiben Ihre Änderungen unsichtbar: erledigen Sie diesen Schritt zuerst, der Rest kann bis zum nächsten Tag warten.
3. Es ausfüllen, um gefunden zu werden
In der Reihenfolge ihrer Wirkung: die Hauptkategorie (sie entscheidet, bei welchen Suchen Sie erscheinen, wählen Sie die genaueste), die Öffnungszeiten (einschließlich Feiertage), Telefon und Website, die Beschreibung (750 Zeichen, schreiben Sie, wie Sie sprechen, Ihre Spezialitäten zuerst), die Fotos (etwa zehn, aktuell, mit dem Handy bei Tageslicht aufgenommen) und die Attribute (Terrasse, barrierefreier Zugang, kontaktloses Bezahlen: das sind Suchfilter).
Der Entwickler erstellt oder übernimmt das Profil, durchläuft die Bestätigung und füllt jedes Feld in der richtigen Reihenfolge aus. Der Morgenbericht sagt Ihnen, was ausgefüllt wurde und was fehlt (oft: drei Fotos zu machen).
4. Es lebendig halten (sonst stirbt es)
Ein ausgefülltes und dann vernachlässigtes Profil rutscht im Ranking ab: Google bevorzugt aktive Unternehmen. Das Lebensnotwendige: drei Fotos pro Monat, ein Beitrag pro Woche (Tagesgericht, übergebene Baustelle, Neuheit), Bewertungen innerhalb von 48 Stunden beantwortet. Zu diesem letzten Punkt haben wir den kompletten Leitfaden zu Google Bewertungen geschrieben.
Um zu erfahren, wo Ihr Profil heute steht (und was ein Kunde, der Sie sucht, wirklich sieht), bewertet das Audit es Punkt für Punkt:
